בשעה 11:50 התקבל דיווח במוקד 101 של מד"א במרחב ירושלים על אישה שככל הנראה נפלה במדרגות ברחוב בירושלים.
חובשים ופראמדיקים של מד"א מעניקים טיפול רפואי ומפנים לבי״ח שערי צדק אישה כבת 76 במצב קשה, מורדמת ומונשמת, עם חבלת ראש.
חובש רפואת החירום סיפר: ״כשהגענו למקום ראינו אישה מבוגרת שוכבת על הרצפה בסמוך לגרם מדרגות בין מפלסי הרחוב. היא הייתה מחוסרת הכרה, הענקנו לה טיפול רפואי מציל חיים, ופינינו אותה בניידת טיפול נמרץ לבית החולים כשהיא מורדמת ומונשמת ומצבה קשה״.